Wenn Sie einen Vertrag zur Unterschrift über Tomorro senden, erhalten die Unterzeichner automatisch E-Mail-Erinnerungen alle 5 Werktage (bis zu 3 Mal), ohne dass Sie eingreifen müssen.
Sie können diese automatischen Erinnerungen beim Senden zur Signatur deaktivieren: Schalten Sie auf der Sendeseite den Schalter Automatische Signaturerinnerungen werden alle 5 Tage an die Unterzeichner gesendet aus. Diese Option gilt für die Tomorro-Signatur (bei einer DocuSign-Signatur wird sie nicht angeboten).
Einen Unterzeichner aus dem Vertrag heraus erinnern
Diese Funktion funktioniert sowohl für Tomorro- als auch für DocuSign-Signaturen.
Mitglieder, die Verträge senden dürfen (alle Rollen außer Leseberechtigter und Unterzeichner), können einen Unterzeichner direkt aus dem Vertrag heraus durch Senden einer Erinnerungs-E-Mail erinnern.
Öffnen Sie den betreffenden Vertrag
Klicken Sie im Abschnitt Signatur auf die drei Punkte neben dem Unterzeichner
Wählen Sie Erinnerung
Bestätigen Sie das Senden der Erinnerung.
Eine E-Mail wird dann an den Unterzeichner gesendet.
Jede gesendete Erinnerung, ob Signaturerinnerung oder Verhandlungserinnerung, erzeugt eine Aktivität im Vertrag.
Sie können den Unterzeichner bei Bedarf auch manuell erinnern.
Tomorro-Signatur manuell erinnern
Wenn die automatischen Erinnerungen bereits gesendet wurden, der Vertrag aber noch nicht unterzeichnet ist, können Sie manuell auf zwei Arten nachfassen:
Vertragslink teilen
Klicken Sie auf Teilen
Kopieren Sie den Vertragslink
Senden Sie ihn direkt per E-Mail an den betreffenden Unterzeichner
Unterzeichner in der Aktivität erwähnen
Fügen Sie einen Kommentar im Tab Aktivitäten hinzu
Erwähnen Sie den Unterzeichner mit
@NameDesUnterzeichners
Der Unterzeichner erhält dann eine E-Mail-Benachrichtigung.
Diese Maßnahmen helfen oft, eine Situation schnell zu entsperren, ohne auf die nächste automatische Erinnerung warten zu müssen.
📌 Der Oro-Agent kann das für Sie erledigen: Bitten Sie ihn im Chat, eine Notiz in den Aktivitäten des Vertrags zu veröffentlichen. Er bittet Sie, vor der Ausführung auf einer Karte zu bestätigen. Alle Aktionen des Agenten finden Sie im Artikel Aktionen an den Oro-Agenten übertragen.
DocuSign-Signatur manuell erinnern
Wenn die Unterschriftsanforderung über DocuSign gesendet wurde, muss die Erinnerung über Ihr DocuSign-Konto erfolgen:
Melden Sie sich bei Ihrem DocuSign-Konto an (über das Konto, das den Vertrag gesendet hat).
Klicken Sie auf der Startseite auf „Wartet auf andere".
Suchen Sie das betreffende Dokument und klicken Sie auf „Erneut senden".
Der Unterzeichner erhält dann eine neue DocuSign-Unterschrifts-E-Mail.