Befindet sich ein Projekt bereits im Signaturprozess, können Sie in Tomorro entweder den gesamten Signaturprozess abbrechen oder einen Unterzeichner neu zuweisen.
Vor- oder Nachnamen eines Unterzeichners ändern (ohne die Signatur abzubrechen)
Ist die E-Mail-Adresse des Unterzeichners korrekt, aber der Vor- oder Nachname muss angepasst werden, ist keine Aktion auf Projektebene erforderlich.
Beim Zugriff auf das Dokument oder zum Zeitpunkt der Signatur kann der Unterzeichner:
seinen Vornamen ändern,
seinen Nachnamen ändern,
direkt im Identitätsbestätigungsfenster oder im Signaturfenster.
Die E-Mail-Adresse kann vom Unterzeichner nicht geändert werden.
In diesem Fall ist eine Neuzuweisung des Unterzeichners erforderlich.
Einen Signaturprozess abbrechen
Projekt öffnen
Öffnen Sie das entsprechende Projekt in Tomorro.
Stellen Sie sicher, dass der Status In Signatur ist (grüner Statuspunkt oben auf der Seite).
Menü aufrufen
Bei einer DocuSign-Signatur kann nur die Person, die die Signaturanfrage erstellt oder versendet hat, den Prozess abbrechen.
Klicken Sie oben rechts auf „…“.
Wählen Sie Signaturprozess abbrechen.
Erläuternde Notiz hinzufügen
Ein Bestätigungsfenster öffnet sich.
Fügen Sie eine Notiz hinzu, um den Grund für den Abbruch zu erläutern.
Alle internen und externen Unterzeichner werden automatisch per E-Mail benachrichtigt.
Bestätigen
Klicken Sie auf Signatur abbrechen, um den Vorgang zu bestätigen.
Der Signaturprozess wird sofort gestoppt.
Alle Teilnehmer erhalten eine Benachrichtigung. Sie können den Signaturprozess später erneut starten, sobald die erforderlichen Änderungen vorgenommen wurden.
Um den Signaturprozess erneut zu starten, folgen Sie den Schritten in diesem Artikel: Ein Projekt in Tomorro zur Signatur versenden.
Einen Unterzeichner neu zuweisen
Ist ein Unterzeichner nicht verfügbar (Abwesenheit, Austritt, falsche E-Mail-Adresse), können Sie die Signatur einer anderen Person zuweisen, ohne den gesamten Prozess abzubrechen.
Abschnitt „Unterzeichner“ öffnen
Öffnen Sie im Projekt den Abschnitt Unterzeichner (auf der rechten Seite des Bildschirms).
Klicken Sie auf „…“ neben dem zu ersetzenden Unterzeichner.
Unterzeichner bearbeiten
Wählen Sie Bearbeiten, um das Fenster zur Neuzuweisung zu öffnen.
Neue E-Mail-Adresse eingeben
Geben Sie die E-Mail-Adresse des neuen Unterzeichners ein.
Alle Unterzeichner (intern und extern) werden automatisch per E-Mail über die Änderung informiert.
Bestätigen
Klicken Sie auf Bearbeiten, um die Neuzuweisung zu bestätigen.
Der Signaturprozess wird automatisch mit dem neuen Unterzeichner fortgesetzt.