Wenn Sie einen Vertrag zur Unterschrift über Tomorro senden, erhalten die Unterzeichner automatisch alle 5 Werktage E-Mail-Erinnerungen (bis zu 3 Mal), ohne dass Sie eingreifen müssen.
Unterzeichner aus dem Vertrag heraus erinnern
Wenn Sie Administrator oder Vertragsverantwortlicher sind, können Sie einen Unterzeichner direkt aus dem Vertrag heraus durch Senden einer Erinnerungs-E-Mail erinnern.
Öffnen Sie den betreffenden Vertrag.
Klicken Sie im Abschnitt Signatur auf die drei Punkte neben dem Unterzeichner.
Wählen Sie Erinnerung.
Eine E-Mail wird dann an den Unterzeichner gesendet.
Diese Funktion funktioniert sowohl für Tomorro- als auch für DocuSign-Signaturen. Wenn Sie keinen Zugriff auf die Erinnerungsoption aus dem Vertrag haben, können Sie den Unterzeichner manuell erinnern.
Tomorro-Signatur manuell erinnern
Wenn die automatischen Erinnerungen bereits gesendet wurden, der Vertrag aber noch nicht unterzeichnet ist, können Sie manuell auf zwei Arten nachfassen:
Vertragslink teilen
Klicken Sie auf Teilen.
Kopieren Sie den Vertragslink.
Senden Sie ihn direkt per E-Mail an den betreffenden Unterzeichner.
Unterzeichner in der Aktivität erwähnen
Fügen Sie einen Kommentar im Tab Aktivitäten hinzu.
Erwähnen Sie den Unterzeichner mit @NameDesUnterzeichners.
Der Unterzeichner erhält dann eine E-Mail-Benachrichtigung. Diese Maßnahmen helfen oft, eine Situation schnell zu entsperren, ohne auf die nächste automatische Erinnerung warten zu müssen.
DocuSign-Signatur manuell erinnern
Wenn die Unterschriftsanforderung über DocuSign gesendet wurde, muss die Erinnerung über Ihr DocuSign-Konto erfolgen:
Melden Sie sich bei Ihrem DocuSign-Konto an (über das Konto, das den Vertrag gesendet hat).
Klicken Sie auf der Startseite auf „Wartet auf andere".
Suchen Sie das betreffende Dokument und klicken Sie auf „Erneut senden".
Der Unterzeichner erhält dann eine neue DocuSign-Unterschrifts-E-Mail.