Vous pouvez télécharger un contrat directement depuis la page du contrat. Le format et les options de téléchargement dépendent du statut du contrat.
Pour télécharger un contrat, vous devez être participant du contrat.
Si l'option n'apparaît pas, vérifiez que :
vous êtes bien participant du contrat
le statut du contrat permet le téléchargement
votre rôle permet le téléchargement (les lecteurs ne peuvent télécharger que les contrats signés)
Télécharger un contrat non signé
Lorsque le contrat n'est pas encore signé, vous pouvez télécharger le document au format :
Microsoft Word (.docx)
PDF (.pdf)
(uniquement PDF si le document d'origine est un PDF)
Étapes
Ouvrez le contrat concerné
Cliquez sur les trois points (⋯) en haut à droite
Cliquez sur Télécharger
Sélectionnez le format souhaité :
Microsoft Word (.docx)
Document PDF (.pdf)
Les numéros de page du document téléchargé sont calculés automatiquement à la génération. Il n'est pas possible d'insérer un numéro de page dynamique dans l'en-tête ou le pied de page : tout numéro saisi manuellement est un texte statique, répété tel quel sur chaque page. En savoir plus dans l'article sur le mode de révision.
Télécharger un contrat en cours de signature
Lorsque le contrat est en cours de signature, il n'est pas possible de télécharger une version partiellement signée.
Le document signé et le certificat de signature ne sont générés qu'une fois que toutes les parties ont signé. Le bouton Télécharger le document signé apparaît automatiquement dès que la dernière signature est apposée.
En attendant, vous pouvez toujours télécharger la version non signée du document depuis le menu trois points (⋯), comme décrit ci-dessus.
Besoin d'un document signé sans attendre toutes les signatures ?
Attendre la signature des signataires restants : le contrat passe au statut Signé et le téléchargement devient disponible
Annuler le processus de signature, puis faire signer le document autrement : hors plateforme, ou via Signer un document avec une seule zone de signature. Attention : l'annulation supprime les signatures déjà apposées, les signataires devront signer à nouveau.
Réimporter un document partiellement signé via Signer un document pour collecter les signatures restantes. En savoir plus sur l'import d'une version signée ou non signée.
Pour éviter cette situation, définissez un ordre de signature afin que votre cocontractant signe en premier. En savoir plus dans l'article Paramétrer la signature des contrats.
Télécharger un contrat signé
Lorsque le contrat est signé, le téléchargement est disponible uniquement au format PDF.
Étapes
Ouvrez le contrat concerné
Cliquez sur les trois points (⋯) en haut à droite
Cliquez sur Télécharger le document signé
ou Téléchargez les documents signés
Selon l'option choisie, vous pouvez télécharger :
Un fichier combiné : tous les documents signés regroupés dans un seul PDF
Fichiers séparés : chaque document signé téléchargé individuellement
Plusieurs contrats signés à télécharger ?
Filtrer par Étape = Signé
Exporter en .zip
Si le bouton n'apparaît pas, la fonctionnalité peut ne pas être activée sur votre espace. Contactez le support pour en savoir plus.
Comprendre le contenu du téléchargement des documents signés
Lorsque vous téléchargez les documents signés, Tomorro génère un téléchargement contenant :
les documents envoyés à la signature électronique
le certificat de signature, s'il existe
⚠️ Ce téléchargement ne contient pas toutes les pièces jointes du contrat.
Seuls les fichiers envoyés à la signature sont inclus.
Les pièces jointes ajoutées au contrat mais non envoyées à la signature ne sont pas intégrées au téléchargement.
Exemple
Si un contrat contient :
1 document principal signé
2 annexes envoyées à la signature
3 fichiers stockés sur le contrat mais non envoyés à la signature
Alors le téléchargement fusionné contiendra :
le document principal signé
les 2 annexes signées
le certificat de signature
Les 3 autres fichiers ne seront pas inclus.
Si vous avez besoin de récupérer d'autres fichiers attachés au contrat, vous devrez les télécharger directement depuis la section des pièces jointes du contrat.
Différence entre Export et Télécharger
Tomorro propose deux façons de récupérer des informations sur vos contrats.
Il est important de ne pas les confondre :
Télécharger = récupérer le fichier du contrat (PDF ou Word)
Vous obtenez le document tel qu'il a été rédigé ou signé.
Exporter = récupérer les données des contrats au format Excel
Vous obtenez un tableau avec les informations des contrats (dates, statuts, participants, champs personnalisés, etc.).