Dans certaines situations, un approbateur peut ne plus être en mesure d'intervenir dans une procédure d'approbation en cours.
Selon la situation, plusieurs solutions sont possibles.
Gérer l'absence d'un approbateur
Si un approbateur est temporairement absent, vous pouvez réassigner l'approbation à un autre manager ou administrateur.
Cette action peut être effectuée par un administrateur ou un manager directement depuis le contrat.
Pour savoir comment procéder, consultez cet article.
Gérer le départ d'un approbateur de l'organisation
Si l'approbateur ne fait plus partie de l'organisation, le substitut reprend automatiquement ses approbations en cours.
La configuration du substitut est réalisée par un administrateur.
Pour comprendre comment fonctionne ce mécanisme, consultez cet article.
Modifier les approbateurs pour les futurs contrats
Si vous souhaitez retirer un approbateur du workflow, vous devez modifier la procédure d'approbation dans le type de contrat.
Seuls les administrateurs peuvent modifier un type de contrat.
Pour comprendre comment fonctionne ce mécanisme, consultez cet article.
⚠️ Cette modification s'applique uniquement aux futurs contrats.
Pour les procédures d'approbation déjà lancées, vous devez :
réassigner l'approbation dans un contrat, ou
annuler la procédure d'approbation en cours.
Ajouter un approbateur en cours de procédure
Il n'est pas possible d'ajouter un approbateur une fois la procédure d'approbation lancée.
Pour ajouter un approbateur :
Annuler la procédure d'approbation
Relancer la procédure
Ajouter l'approbateur lors du lancement.