Der Zugang zur Tomorro-Plattform ist vollständig kostenlos und erfordert keine Kontoerstellung.

Wenn Ihr Vertragspartner Tomorro zur Verhandlung, Einsicht oder Unterzeichnung eines Vertrags nutzt, so können Sie wie folgt darauf zugreifen:

E-Mail

Sie erhalten eine E-Mail, die Sie einlädt, auf
- die Überprüfung des Vertrags
- die Unterzeichnung des Vertrags

Sie werden insbesondere in der Mitte die Nachricht oder Anweisungen finden, die von Ihrem Vertragspartner hinzugefügt wurden.

Um auf den Vertrag zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Öffnen".
Sie müssen dann die E-Mail-Adresse eingeben, unter der Sie diese E-Mail erhalten haben

Code

Sie erhalten einen 6-stelligen Code unter dieser E-Mail-Adresse in den folgenden Sekunden (überprüfen Sie bei Bedarf Ihren Spam-Ordner)

Dieser Code muss in das folgende Feld eingegeben werden

Ich erhalte keinen Code

Wenn Sie den Code in den ersten Minuten nicht erhalten, überprüfen Sie Folgendes:

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner: Der Code könnte automatisch von Ihrem E-Mail-Programm gefiltert worden sein.
Versuchen Sie einen anderen Browser: Einige Werbeblocker oder Erweiterungen können den Authentifizierungsprozess beeinträchtigen.
Versuchen Sie ein privates Browserfenster: Damit lassen sich Konflikte durch Cookies oder in Ihrem Browser installierte Erweiterungen ausschließen.
Kontaktieren Sie den Absender des Vertrags: Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie die Person, die Ihnen den Vertrag über Tomorro geteilt hat, den Einladungslink erneut zu senden.
Kontaktieren Sie den Tomorro-Support direkt: Wir können Ihnen dann unmittelbar helfen.

Identität

Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen ein.

Wenn Sie ein Unterzeichner/in des Dokuments sind, wird dies in die Tomorro E-Signatur integriert.

Haben Sie einen Tippfehler in Ihrem Vor- oder Nachnamen gemacht? Keine Sorge: Sie können ihn bei der Unterzeichnung in den Identitätsfeldern korrigieren.

Klicken Sie auf Auf das Dokument zugreifen, um auf dessen Inhalt zuzugreifen.

Ein Zugriffsproblem beheben

Wenn beim Zugriff auf den Vertrag ein Fehler auftritt (Meldung „Etwas ist schiefgelaufen", leere Seite, Schaltfläche reagiert nicht), gehen Sie wie folgt vor:

Diese Probleme werden meistens durch einen veralteten Browser verursacht (alte Versionen von Safari, Internet Explorer oder Edge).

Browser überprüfen

Tomorro funktioniert optimal mit den folgenden Browsern:

Google Chrome (empfohlen)
Mozilla Firefox
Microsoft Edge (neueste Version)
Safari (neueste Version)

Wenn Sie einen nicht aufgelisteten Browser oder eine ältere Version verwenden, aktualisieren Sie ihn oder versuchen Sie einen der empfohlenen Browser.

Von einem anderen Gerät aus versuchen

Wenn das Problem nach dem Browserwechsel weiterhin besteht:

Versuchen Sie, über Ihr Smartphone auf den Vertrag zuzugreifen (indem Sie auf den Link in der erhaltenen E-Mail klicken)
Oder versuchen Sie es von einem anderen Computer aus

Support kontaktieren

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, kontaktieren Sie den Tomorro-Support direkt über den Chat unten rechts auf dem Bildschirm. Geben Sie bitte an: