Unterzeichnen Sie zum ersten Mal einen Vertrag mit der Tomorro-Signatur? Befolgen Sie diese Schritte, um den Vorgang reibungslos abzuschließen!
Auf den zu unterzeichnenden Vertrag zugreifen
Sie erhalten eine E-Mail mit dem Titel „[Name des Vertragspartners] hat Ihnen ein Dokument zur Unterschrift gesendet
Klicken Sie einfach auf „Dokument unterschreiben", wenn Sie diese E-Mail öffnen
Befolgen Sie die Schritte, um sicher auf den Vertrag zuzugreifen
Den Vertrag unterzeichnen
Klicken Sie in Tomorro auf „Unterschrift starten":
Sie werden automatisch zum Signaturbereich geleitet.
Klicken Sie auf Unterschreiben
Füllen Sie ggf. zusätzliche Informationen aus
Klicken Sie auf „Signatur einfügen":
Sobald beide Parteien unterzeichnet haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der unterzeichneten Version des Vertrags.
Häufig gestellte Fragen
Ich sehe den Button „Unterschreiben" nicht
Der angezeigte Button hängt von der Art der Einladung ab, die Sie per E-Mail erhalten haben:
E-Mail „zur Unterschrift": Wenn Sie eine E-Mail mit dem Titel „[Name des Vertragspartners] hat Ihnen ein Dokument zur Unterschrift gesendet" erhalten haben, lautet der Vertragsstatus „Zur Unterschrift" und Sie sehen den Button „Unterschrift starten" oben rechts.
E-Mail „zur Überprüfung": Wenn Sie eine E-Mail erhalten haben, die Sie zur Überprüfung des Dokuments einlädt, lautet der Status „Überprüfung läuft". In diesem Fall ist es normal, den Button „Unterschrift starten" nicht zu sehen. Stattdessen sehen Sie den Button „Zurücksenden", sobald die Überprüfung abgeschlossen ist.
Überprüfen Sie die erhaltene E-Mail, um zu bestätigen, ob Sie eingeladen wurden zu unterschreiben oder zu überprüfen.
Wenn der Status „Zur Unterschrift" anzeigt, Sie aber den Button nicht sehen, versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren oder den Browser zu wechseln (siehe unseren Artikel zur Lösung von Zugriffsproblemen).
Die Unterschrift erfolgt über ein anderes Tool (DocuSign, Yousign...)
Einige Verträge auf Tomorro verwenden nicht die Tomorro-Signatur, sondern einen externen Signaturanbieter (wie DocuSign oder Yousign).
In diesem Fall:
Der Button „Unterschrift starten" in Tomorro funktioniert nicht
Sie erhalten eine separate E-Mail vom Signaturanbieter mit einem dedizierten Link zum Unterschreiben
Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie Ihren Vertragspartner, damit er die Signaturanfrage erneut sendet.
Namen vor der Unterschrift korrigieren
Wenn Sie beim Zugriff auf den Vertrag einen Tippfehler in Ihrem Vor- oder Nachnamen gemacht haben, können Sie ihn direkt in den Identitätsfeldern zum Zeitpunkt der Unterschrift korrigieren, bevor Sie bestätigen.
Wenn der Vertrag bereits unterschrieben wurde mit einem fehlerhaften Namen, kontaktieren Sie Ihren Vertragspartner, damit der Vertrag erneut zur Unterschrift gesendet wird.
Firmenstempel oder Siegel
Die elektronische Signatur von Tomorro unterstützt nicht das Hinzufügen eines Firmenstempels oder Siegels. Eine handschriftliche oder getippte Unterschrift genügt, um den Vertrag rechtlich zu validieren.
Wenn Ihre Organisation einen Stempel erfordert, kontaktieren Sie Ihren Vertragspartner, um eine Alternative zu vereinbaren.